| に関する制限 |
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CGI・SSI・PHPは利用はできますか？ |
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ご利用可能です。詳しくは、サービス一覧ページ をご覧下さい。 |
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| に関する制限 |
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ディスク容量を追加できますか？ |
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ディスク容量の追加は、オプションで別途ご用意しております。 |
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| に関する制限 |
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申し込み時にメールアドレスを間違えました。 |
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再度、正しいメールアドレスでお申し込みください。尚、メールアドレス確認メールが届かなかったお申し込みは、一定期間後無効処理されますので二重登録にはなりません。ご安心ください。 |
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| 契約関連 |
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未成年ですが、申し込みできますか？ |
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お申し込み可能となっております。お申し込み頂く際は、保護者の方の許可を得られてからお申し込み下さい。尚、虚偽のお申し込みであった場合は、お申し込みをお断りさせていただきます。 |
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| に関する制限 |
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お申し込み後に、電話や郵便物が届いたりする事はありますか？ |
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弊社からのご連絡は、基本的にメールのみとなり、ら郵便物をお送りする事ございません。 ただし、必要に応じて例外的にお電話にてご連絡させていただくこともございます、ご了承下さい。 |
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| 契約関連 |
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海外在住ですが申し込み可能ですか？ |
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サービス申し込みは日本国内に居住しているお客様のみ可能です。海外在住のお客様はご了解ください。 |
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| に関する制限 |
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他社からAST Networksサーバーに乗り換えを検討しています。どういった手順が必要でしょうか？ |
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まずは弊社までご連絡（メールや電話）いただき、利用申請を行っていただきますと、ます。後ほど、弊社担当よりメールや電話にてご案内させていただきます。弊社では他社からのサーバー乗換えをご希望されるお客様に対し、変更に関する全ての手続きを代行しております。現在ご利用されているサーバーの情報を頂きましたら、現行のーホスティング会社へ契約終了連絡させていただくところから、らサーバーの情報を弊社へ移転するところまで、全ての手続きについての代行を行っております。の確認が必要となりますので、まずはお問い合わせいただきますよう、よろしくお願いいたします。 |
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| に関する制限 |
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IDCの耐震・防火・空調設備は整っていますか？ |
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データセンターはビル全体がとなっており、サーバー運用用に最適な室内温度・湿度に常時設定されています。 |
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| に関する制限 |
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ドメインの仕組みについて教えてください。 |
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インターネットに接続された全てのコンピューターは、はIPアドレスという数字で管理されています。2台のコンピュータの間でデータが送受信できるのは、住所にあたるIPアドレスがあるからです。12桁の数字からなるIPアドレスは、コンピュータには便利ですが、人間には覚えにくいので文字に置き換えたのがドメイン名です。ドメイン名とIPアドレスの変換は、DNS(Domain Name System)というサーバーが担当しています。 |
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